为切实维护好流浪乞讨人员切身利益,保障受助人员生命和财产安全,进一步扩大救助工作正面效果,市救助管理站从“三个精准”发力,不断提升管理和服务水平,确保各项救助工作取得成效。
一是精准认定救助对象。认真贯彻落实《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》、《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》等文件精神,仔细询问求助人员的基本情况,准确甄别是否符合救助条件,合理利用救助资源,不断提高救助效率。
二是精准管理人员动态。对滞留站内的受助人员按照性别、年龄、身体和精神状况实施分类管理,为不同人群提供形式多样的各类服务,满足受助人员差异化的生活需要。另外,对救助过的特困人员进行跟踪服务,通过电话回访、走访等方式,掌握他们的生活、身体和精神状况,向他们提供力所能及的帮助,做好源头防治工作。
三是精准宣传救助工作。一方面,通过“6.19开放日”等活动向市民广泛宣传救助政策,引导社会力量参与到救助工作中来。另一方面,通过网络、新闻媒体等渠道报导救助工作中的好人、好事,向社会传播正能量,产生良好的社会效应。