6月14日上午，由常州市社工协会主办、常州市众柴公益研究和发展中心承办的龙城益课堂第十一讲在现代传媒中心顺利开展。本次活动的主题是“社会工作者的情商管理与高效沟通”，市社工协会特别邀请了上海麦恩图企业管理有限公司的舒婷婷老师担任主讲，吸引了60余位社协会员以及社区社工、社会组织的负责人报名参加。

舒老师现担任企业人力资源总监，有16年丰富的企业管理经验，通过自我展示、案例讨论、视频剖析，她为大家总结了高效沟通的技巧以及沟通的影响力。并组织小组进行课堂练习，深入理解表达的逻辑和有效的互动。

常州市社工协会的叶雷老师参与了本次活动，并穿插做了补充和拓展，引导来参加学习的社工结合社会工作的专业知识和技巧，在与服务对象的沟通中积极运用同理心、澄清、聚焦等技巧，更好地开展社工工作。

与会的社工同仁积极参与互动，活动现场气氛热烈，大家纷纷表示收获很多，对指导工作实践很有帮助。