2月10日，常州市殡仪馆书记、馆长郁桂娣和副馆长顾馆代表馆部队对96444殡葬公共服务平台和阳光平安车队（殡仪服务车队）进行慰问，为他们送上口罩防护物品以及一些食品类的慰问物资。

在常州市殡仪馆这个疫情防控战场上，紧急吹响集结号后，殡仪馆实行梯队轮班工作制度。由于工作的特殊性，96444殡葬公共服务平台需要24小时接听殡葬热线，疫情期间，市民朋友治丧咨询求助增加，话务量骤增，平台工作人员实行“3天*24小时”的封闭式轮班，而阳光平安车队驾驶员也是与平时一样，24小时坚守一线岗位，等待随时出车的任务。

郁馆向平台工作人员、车队驾驶员进一步普及“白事”从简的流程以及殡葬惠民新举措（自2月10日起的防疫期间，免费提供骨灰寄存服务），希望他们在向市民宣传时能做好解释工作。郁馆进一步强调，在疫情防控期间，殡葬职工不仅要加强自身的安全防护工作，也要加强对工作环境卫生的定时消杀，鼓励殡葬职工鼓足干劲，高质量殡仪服务不打折扣，圆满完成抗疫工作任务！