5月11日，因受疫情影响暂时中止的上街主动救助工作正式恢复，市救助站在工作日每天安排两名工作人员在市区南大街周边辖区的大型商场、地下通道、天桥等开展主动救助工作。截止至5月21日，市救助站共主动救助流浪乞讨人员17人次，其中老年人占比超过60%。

被救助的流浪乞讨人员中有不少人常年在南大街附近活动。工作人员在与他们交流中得知，他们有的人孤身一人在外流浪二十多年，有的身有残疾找不到工作，有的家境困难想帮子女减轻负担。为了掌握他们的基本情况，以便更好地开展救助工作，工作人员专门建立相对固定流浪乞讨人员备案表，还通过流浪乞讨人员提供的户籍地址与当地政府取得联系，核实他们的基本情况。