7月22日13点，在市救助站工作人员护送下，离家多年的受助人员王某从常州回到了家乡河南。

2月11日17点，王某在派出所民警护送下来到市救助站。进站问询时，王某告诉工作人员，自己来常务工7年多，原先打工的工地受疫情影响暂时停工，无处可去的他只能睡在待拆迁的民房里，而且近几个月来老是咳嗽，还有胸闷气短、胸痛咯血、腹痛腹泻、便血黑便等症状。本着“先救治，后救助”的原则，工作人员在按规定为王某办理入站手续后,便护送他前往常州三院住院治疗。3月3日，病情好转的王某转院至德安医院继续接受治疗。

7月中旬，王某主治医生告知王某情况稳定可以出院，但因患多种疾病身体虚弱,建议出院后由专人照顾。工作人员在与王某交谈中询问他出院后的打算，王某说希望能回信阳老家。考虑到王某的身体状况，工作人员当即与信阳站核实王某信息。数日后，信阳站告知王某确系信阳人但因多年未归户籍已注销，他们已通过公安部门调取了王某的原始户籍信息，王某核酸检测阴性即可接收。