8月3日上午，来自云南曲靖的王某在滆湖派出所的护送下，来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了王某，耐心询问他的基本情况。王某表示，自己今年31岁，本想来常州找份工作挣钱养家，因为自己学历低，一直没找到合适的工作，还花光了身上所有的钱，自己现在很想回家，希望市救助站能帮助购票返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，耐心询问王某的身体状况和最近14天行踪，通过扫描二维码、查看健康码等方式掌握王某的身体状况和旅行接触史，又通过“全国救助管理信息系统”进一步了解了王某的其他情况。

考虑到王某回乡心切和天气炎热等因素，工作人员快速地帮王某办理入站手续，并帮他买了回乡的车票，为他准备了路上所需的公交费、口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。临走时，王某多次向工作人员表达谢意。