为更好落实常态化疫情防控要求，切实维护站内职工和受助人员权益，市救助管理站严把“四关”，抓好疫情防控常态化下的救助管理工作，确保救助管理机构安全有序。

一是严把入站关。对求助人员，特别是中、高风险地区人员做到“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况，实行“一人一册”登记管理。

二是严把服务关。针对站内受助人员做到每日上午、下午“两监测”，一经发现有体温异常者，及时上报并送医检查。站内坚持每日消毒、清扫、排查、报告“四落实制度”，要求如遇到特殊情况第一时间上报，确保疫情防控高效响应、无缝衔接。对受助人员的床上用品勤洗勤换，为他们创造暖心的生活环境。除了物质上的保障，还主动安排专人和受助人员沟通交流，为他们提供心理疏导服务。

三是严把返乡关。按“确需接送、最少中转”原则，开展低风险地区救助管理机构之间特殊困难受助人员接送返回服务，暂不恢复中、高风险地区特殊困难受助人员接送返回服务。确需中转护送的，加强救助管理机构间统筹协调，防止产生混乱。

四是严把安全关。在统筹推进疫情防控和有序恢复救助管理秩序的同时，高度重视、主动化解救助管理机构的风险隐患，防止顾此失彼、挂一漏万。聚焦食品卫生安全、卫生防疫安全、消防设施安全等重点环节和重点部位，持续排查整治安全隐患，防止安全责任事故发生。