“太感谢你们了，免费提供服务，没有救助站帮助的话，真不知道该怎么办。”

8月26日中午，来自湖北十堰的梁某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了梁某，耐心询问他的基本情况。梁某自称今年38岁，想从老家来常州找点活干干，无奈自己学历低，又没有特长，一直没找到合适的工作，还花光了身上的钱，希望救助站能帮助购票返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。梁某表示，自己刚在老家做过核酸检测，检测结果为阴性。工作人员得知梁某还未吃午饭，立刻通知食堂给他安排了午餐。“救护站的伙食真不错，荤素搭配，还有汤。”梁某称赞道。

考虑到外面高温天气，工作人员不仅帮梁某购买了返乡的车票，还驾车将他送至火车站，并为他准备了路上所需的公交费、口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。临走时，梁某多次向工作人员微笑致谢。