“凌晨3点还尽心尽力地救助我，让人感动。”

9月6日凌晨3点，来自山东青岛的金某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了金某，耐心询问他的基本情况。金某自称今年18岁，从青岛来常州见网友被骗，现无钱回家，希望市救助管理站能帮助购票返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。金某表示，近阶段除了到过常州，没去过其他地方，身体状况也没异样。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握金某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到金某回乡心切和高温炎热等因素，工作人员不仅帮他购买了回青岛的直达车票，还驾驶救助车辆将他送至火车站，为他准备了路上所需的公交费、口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“师傅，谢谢你们啊。”临走时，金某多次向工作人员道谢。