“我来常州几个月了，多亏了你们的帮助，才让我顺利回家”

9月19日下午，来自河南商丘的邓某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了邓某，耐心询问他的基本情况。邓某自称今年32岁，被中介骗至常州务工，在常州几个月了，期间花光了身上所有的钱，希望市救助管理站能救助返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。邓某表示，自己身体状况没有异样，最近几个月都在常州。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握邓某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到邓某回乡心切，工作人员不仅帮他购买了回商丘的直达车票，还驾驶救助车辆将他送至火车站，为他准备了路上所需的口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“谢谢你们把我送到车站。”临走时，邓某多次向工作人员道谢。