9月28日上海市殡葬行业协会会长何兆珉带领上海殡葬行业协会会员单位负责人一行12人来常对泊爱堂礼仪服务中心进行实地考察学习。主要考察学习殡仪服务标准化管理、殡葬代理服务规范化制度、殡葬代理服务创新服务等内容。江苏省殡葬行业协会会长丁盛清，常州市殡葬管理所所长狄国芬陪同考察。

考察组一行分别对常州市泊爱堂礼仪服务中心局前点（第一人民医院）、丽华点（市德安医院）进行现场察看。

随后考察组就常州在医疗卫生机构合作开展殡仪服务活动的情况召开座谈会。常州市殡葬管理所殡仪馆联合支部书记、殡仪馆馆长郁桂娣就“泊爱堂”品牌和在医疗机构开展殡仪服务情况作了汇报发言。她表示殡葬是最基本、最温暖的民生保障，我们始终站位为以人为本、强化公益责任，不断增强人民获得感、幸福感、安全感。建立“百姓服务、市场引领、行业监管”的阶段性殡葬服务格局，优化殡葬供给侧改革，大力弘扬优秀殡葬文化，不断提升殡葬惠民便民服务水平，为公众提供充足而优良的基本殡葬服务，建立顺畅便捷的公益性殡葬服务体系，打造具有常州特色的殡葬改革新名片，让人民群众共享更高质量的殡改成果。

考察组一行充分肯定了常州在医疗卫生机构开展殡仪服务活动的做法，规范化的服务营造了良好的社会氛围。何兆珉指出，泊爱堂礼仪服务中心的运行模式很有实践意义和社会效应，对上海的殡葬服务工作带来很大的思考和借鉴。他特别称赞常州殡葬“国家队”强调公益性的属性，为市民提供了便捷、高效的服务。同时，他建议探索优化殡葬从业人员的补贴机制，更合理化的提高相关待遇。他还呼吁民政与卫健委进一步加强合作，民政做好殡仪后勤服务工作，向更加和谐文明的殡葬服务市场迈进。