“国庆节这么忙，还开车送我们，真心感谢。”

10月4日上午，来自江苏徐州的赵某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了赵某，耐心询问他的基本情况。赵某自称今年20岁，来常州务工不着，现无钱，希望市救助管理站能帮助购票回家。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。赵某表示，近阶段都在常州境内活动，身体状况也没异样。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握赵某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到赵某回家心切，工作人员快速帮他办理了入站手续，不仅帮他购买了回邳州的直达车票，还驾驶救助车辆将他送到车站，为他准备了路上所需的口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“谢谢你们。”临行时，赵某多次向工作人员道谢。