10月10日14点，在市救助站工作人员护送下，安徽亳州利辛籍受助人员解某乘上了返乡的列车。

10月7日，解某带着行李坐在市救助站旁的空地上喝酒，工作人员询问他是否需要救助，解某表示自己是来常州打工的，只是暂时没找到工作，不需要救助。10月8日、9日，市救助站工作人员多次与解某面对面交谈并送上桶面、矿泉水等。在多次劝导下，10月9日12点，解某表示需要救助，想要回老家。考虑到解某数日来露宿在外没休息好，工作人员在为解某办理入站手续后便安排他住下。与此同时，工作人员先后与解某户籍地利辛站、乡镇民政办取得联系，了解到解某妻子已过世，有两个儿子，一个在外打工，一个在老家，老家有房子但生活困难，解某自妻子离世后一直酗酒，但精神状况良好有自理能力。