“被中介骗至常州务工，到现在一点工资都没拿到，没钱吃饭也没钱回家。”

10月29日下午，来自云南曲靖的查某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了查某，耐心询问他的基本情况。查某自称今年22岁，被中介骗至常州，现无钱，要求救助回家。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。查某表示，近阶段没去过中、高风险地区，身体状况也没异样。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握查某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到查某回乡心切，工作人员快速帮他办理了入站手续，不仅帮他购买了返乡的车票，还驾驶救助车辆将他送至车站，为他准备了路上所需的口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“烦心事解决了，松了口气，谢谢你们。”临行时，查某多次向工作人员道谢。