2020年10月30日下午5：30，茅驴志愿者协会会长陈月兰一行四人，来到薛埠镇社区教育中心，开展“一起来，益起来”常州市民政创投、常州市慈善总会资助、由常州市社工协会执行的“让我陪伴你2.0版”项目启动和困境儿童服务义工小组线下培训活动。该项目小组成员、薛埠镇妇联主席王娟及相关志愿者十余人参加了本次活动。

首先，该项目负责人陈月兰从“快乐小组”活动、四点半课堂、社会倡导、个案服务等多方面回顾了2019年该项目的实施历程，对薛埠镇社区教育中心从中提炼的“益助童灿”社区教育特色项目以及该项目被常州民政局评为社会组织参与社会服务“优秀项目”等成效给予了充分肯定，并指出该项目的实施不仅成长了儿童，也成长了自己。

其次，陈月兰详细解读了“让我陪伴你2.0版”项目的服务内容和具体实施方案。她强调：对本次项目服务的40名困境儿童(其中个案服务5个），要有针对性地评估，了解他们的需求，牢记自己的使命，并能根据相关政策，及时寻求社会政策等提供力所能及的服务。同时强调在服务过程中不但要服务孩子，还要服务孩子的家庭，身边的家长、亲戚和朋友。从优势视角看待服务对象，解读了活动最终需要达成的目标。她指出：服务过程中要及时地记录，签订服务协议，每个个案服务至少5次以上。她希望：各小组成员要做到横向联系社区、学校，纵向沟通地方妇联、团委、民政、残联等，持续服务，不能昙花一现走过场。

随后，陈会长从什么是三社联动和什么是社工、社工的意义、社工服务中可能遇到的困难及解决途径作了详细解读，并从倾听、交流到交谈的沟通技巧等方面作了“社工服务中的人际沟通技巧与方法”的专题讲座。该讲座采用了图文解说的方法，告诫与会者沟通中的最大比例就是倾听等的深刻道理。同时就该项目中作为一名社工或义工应该做什么、如何做任务给出了合理性意见。

最后，项目负责人对小组成员做了分工。她指出，2019年度义工仅仅参与项目服务，但是2020年度义工必须参与项目设计、个案服务、带领小组和负责社区倡导等活动。因此每个义工都必须充分发挥各自的能量，挖掘潜力。针对可能存在的隔代教养产生的被排斥自卑心理、学习掉队、行为习惯不良好的问题，采取上门探访、心理陪伴、学业辅导、素质拓展、对接社会资源等服务，最终达到为困境儿童及其家庭赋能，帮助其学会正确看待生活逆境，从而提升他们的抗逆力，改善困境儿童所处环境之目的，从而建构服务困境儿童“义工+社工”服务的规范化流程，并形成长效工作机制。

小组成员一致表示：一定认真学习，多沟通，多联系，多宣传，多带动，高标准高质量完成好任务，让更多的人员参与到此项活动中来，让更多的服务对象受益。