民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。

自愿求助、无偿救助是救助管理机构的服务原则，以人为本、为民解困是救助管理机构的服务宗旨。

每一位受助人员背后都有一段故事，或心酸或苦涩，或焦虑或彷徨。常州市救助管理站践行“民政为民、民政爱民”服务理念，提供临时性服务，用一顿热饭、一件棉衣、一夜安眠给黑夜中的求助人点亮一盏灯，给他们希望，予他们依靠，送他们温暖。

常州市救助管理站24小时竭诚为您服务。