“苏州救助站帮我来到常州，常州救助站又帮我回家。”

11月2日上午，来自连云港的阚某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了阚某，耐心询问他的基本情况。阚某自称今年30岁，之前在苏州务工，后由苏州救助站救助来常，现在身无分文，希望市救助管理站能救助返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。阚某表示，近阶段一直在江苏境内活动，身体状况也没异样。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握阚某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到阚某回乡心切，工作人员快速帮阚某办理了入站手续，为他购买了回连云港的直达车票，给他准备了路上所需的公交费、口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“救助站真不错，谢谢。”临行前，阚某多次向工作人员道谢。