自进入11月，常州地区气温骤降，冷冽的寒风让很多人只愿待在室内。这个时候，仍有一些人在低温寒风下坚守在自己的岗位上，他们是交警、消防员、环卫工人……其中，也有不为大众所熟知的救助工作者。

车站、地下通道、桥洞涵洞……到处都有常州救助人的身影。市救助管理站每天安排工作人员前往流浪乞讨人员主要活动区域，开展精准劝导救助，耐心劝导他们进站。对不愿进站的，送上食品、饮用水、救助引导卡等常规物资，提供简易服务，切实保障他们的生命安全。

市救助管理站结合单位实际，制定《“寒冬送温暖”专项行动方案》，当气温降至0°以下或其他极端恶劣天气，即启动应急响应预案，按照东西南北四条线路，轮流开展夜间救助，确保流浪乞讨人员平安度过寒冷的冬天。