“来常州找朋友，没找到，还是回家算了。”

11月11日上午，来自云南昆明的李某自行来到市救助管理站求助。工作人员热情地接待了李某，耐心询问他的基本情况。李某自称今年47岁，这段时间在常州找朋友，不仅没找到，还花光了身上所有的钱，希望市救助管理站能救助返乡。

工作人员严格落实常态化疫情防控措施，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。李某表示，近阶段没去过中、高风险地区，身体状况也没异样。工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握李某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

考虑到李某回乡心切，工作人员快速帮李某办理了入站手续，为他购买了返乡的车票，给他准备了路上所需的公交费、口罩、泡面和水等必需品，提醒他路上注意安全。

“救助站贴心为民服务，谢谢。”临行前，李某多次向工作人员道谢。