历时四个月的常州市殡仪馆服务接待大厅改造提升项目工程建设完成,于江苏省第31个殡葬职工活动日前夕投入使用。
本次项目改造提升工程,以全新的设计理念,展示殡仪馆聚焦党建合力、风险防范、改善民生、共建共享共治,全力打造党建引领下的殡葬发展新格局。
崭新的服务接待大厅在设计风格、功能布局、功能完善等方面呈现五大亮点:一是打破传统殡仪馆设计风格,采用现代风格的深色系,线条与灯光完美结合,大厅中央的莲花造型LED灯,既展示了殡葬文化又突出现代装饰的风格;二是功能布局进行区域化整合,殡、葬、传区块融合。进入大厅右侧将服务接待、收银缴费、商品展示全部规划在一个区域,左侧将墓园展示、生命晶石引入“葬”区,引导绿色、节地、生态的新殡葬理念,同时在“生命文化、殡葬传承”区域留白,进一步打造地域特色的殡葬文化传承;三是宣传布局坚持“党建引领、融合发展”的多矩阵宣传阵地,既采用橱窗的方式将惠民政策、办事流程、服务承诺、生态安葬、生命文化等一一展示,又采用LED拼接屏以宣传片、动画系列的生动影像展示;四是科技支撑服务。率先实行移动支付及电子票据,移动支付和电子票据是运用“互联网+”打造智慧殡葬、提升公众服务水平;率先实现商品“去实物化”,借助触控一体机展示殡葬用品、殡仪服务的图片与视频介绍;率先采用服务叫号等待系统,实现办事公开、公正、透明,有效解决人员分流疏导难、社会中介干扰工作秩序的问题,提高了工作人员的办事效率。五是便民服务品质再提升。中央空调、U型休息等待区、便民自助寄存柜、自助食品售卖机、遗体信息实时发布、二楼防护栏整体升级等等,既提升便民服务的温度,更拓宽民生服务的安全度。
本次服务接待大厅的全面升级提升,既是常州市殡仪馆在民生改善、服务体验、功能完善所做的持续精准发力,也是面向十四五奋进新征程的着力点。真抓实干、勇于担当,在历史交汇点和后疫情时代,开启有温度、有厚度、有深度的常殡新征程。