1、问：常州市救助管理站地址在哪里？如何联系？

答：地址：常州市天宁区中吴大道水渠路28号

24小时求助电话：0519-86664045

2、问：常州市救助管理站的职能是什么？

答：常州市救助管理站承担着生活无着的流浪乞讨人员的救助、管理、返乡等职责，保障其基本生活权益，完善社会救助体系，体现党和政府以人为本、执政为民的理念。

3、问：常州市救助管理站的救助原则是什么？

答：自愿求助、无偿救助。

问：哪些人员可以得到救助站的救助？

答：救助管理站实施救助的对象为生活无着的流浪乞讨人员，需具备：

（1）离家在外；

（2）自身无力解决食宿；

（3）正在或即将处于流浪乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员。

4、问：流浪乞讨人员的救助期限是多长？

答：根据受助人员实际情况确定救助期限，一般不超过10天。

5、问：市民在街头遇见流浪人员，怎么办？

答：及时告知、引导他们到救助管理站求助，或者拨打求助电话（0519-86664045）、“12319”热线或直拨110报警。

6、问：救助站根据受助人员的需要将提供哪些救助？

答：（1）符合食品卫生要求的食物；

（2）符合基本条件的住处；

（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；

（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；

（5）对没有交通费返回其住所或者所在单位的受助人员，提供乘车凭证。

7、问：救助管理机构在什么情形下可依法终止救助？

答：（一）无正当理由拒不离站或出院；

（二）拒不提供或拒不如实提供家庭信息；

（三）违法违纪、扰乱救助管理秩序；

（四）其他不符合继续救助的情形。