12月16日晚上七点半，科教城派出所护送一名河南籍少年曹某来救助站求助。工作人员首先询问了曹某的活动轨迹、接触人群、身体状况。曹某自述今年17岁，到常州一周时间了，工作没有找到，钱也花光了，希望救助站能给他买张车票，让他回到河南新乡的家中，并称近阶段未去过中、高风险地区，没有感冒、发烧的症状。随后，工作人员通过扫描二维码、查看健康码等方式，掌握曹某的旅行史；又通过“全国救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况，当工作人员了解到曹某还未吃晚饭时，就先安排其用餐。

饭后，工作人员通过曹某提供的父母电话，与其父母取得了联系，了解了此次曹某外出务工的情况，由于曹某是未成年人，工作人员还询问了其父母是否需要救助站安排护送曹某返乡，曹某父母表示感谢，并称不用麻烦救助站工作人员护送。

工作人员为曹某办理了入站手续，安排其在站内住下。第二天，工作人员为曹某购买了返乡的车票，还为他准备了路上所需要的口罩、泡面和水等必需品，并安排工作人员送他上车。

上车前，曹某连连向工作人员道谢，工作人员表示，后续对曹某还将继续做好跟踪回访工作。