新冠肺炎疫情防控以来，钟楼区北港街道102名“全科社工”奋战在疫情一线，他们带头当好“八大员”，为社区居民筑起了一道安全防线。

当好“宣传员”。创新宣传方式，用诚挚的公开信、简单、直白、幽默的顺口溜、循环播放的宣传小喇叭等，向群众宣传防疫知识，强化防控意识。

当好“排查员”。走进千家万户，开展地毯式排查，对辖区内30869户完成排查工作。

当好“守门员”。“白+黑”两班轮班倒，在街道的28个小区出入口登记进出人员，检查佩戴口罩、测量体温，排查外来人员。

当好“代购员”。为近2000余名居家隔离人员提供生活用品代购、生活垃圾代收的双代服务。

当好“辅导员”，针对居家隔离观察家庭，通过电话聊天、视频聊天等“云聊天”缓解居民的紧张情绪。

当好“联络员”。对重点人群制定“一对一”跟踪监测，对存在隐患等情况，及时反馈街道指挥部，确保上下、内外信息畅通。

当好“监督员”,对居家隔离、聚众打牌和卡点进出车辆等人员不落实防控规定要求的，及时监督提醒。

当好“示范员”,始终以自身良好的行为规范来影响带动身边的居民，做到舍小家顾大家，冲在第一线，全力以赴开展疫情防控工作。