近年来，“智慧”型管理手段在钟楼区北港街道层出不穷，不过，比“技防”手段更亮眼的，还有热心参与社区治理的居民志愿者。

在北港街道景瑞英郡小区，居民的电动车一旦进入电梯轿厢，电梯就会启动自动提醒功能，并且保持梯门打开。这个梯控系统非常智能，不会影响居民使用手推车、轮椅车和婴儿车进入。

小区电动车管理一直是个顽疾。电动车进楼入户、人车同屋，甚至乱拉电线的情况都屡禁不止，不仅加重电梯负荷，也存在安全隐患。

这个“电动车禁入电梯”的好点子，其实来自居民群众。北港街道景瑞英郡小区居民杨年华介绍，物业、社区跟居民一块想的这个办法，电动车只要上电梯，电梯就不能动。

在北港街道青枫社区，按照党建引领红色物业的思路，每个月6号，社区、物业公司和居民代表都会定期召开联席会议，由居民提出“议案”，三方探讨各类问题的解决方法，并在居民代表的监督下立刻解决。在青枫社区，居民参与小区管理已经成为常态，文明家园志愿者还与物业管理人员一起，组成“三人志愿小组”，分成32个小组巡逻小区，现场解决问题。居民参与治理，也让小区物业管理进入良性循环。在青枫社区，有义工党员志愿者、敬老助困志愿者、民俗文化志愿者等各类志愿者共165名，成为小区管理的重要力量。青枫社区党委书记蒋俏艳表示，将吸引更多的居民参与社区活动，从活动中发展志愿者，并吸引小区居民参与社区治理。因为居民住在小区，每天在社区进进出出，对于社区治理中存在的问题看得最清楚，发现的问题也会更多最多。