为增强使命意识，树立良好的工作理念，发挥助人的精神，让志愿者积极参与社区工作，提升治理能力，8月12日下午，钟楼区北港街道梧桐苑社区开展了“梧”老“桐”行项目志愿者培训活动，20余名社区志愿者参加。

老师带领大家从常见的小区纠纷案例入手：飞线充电、乱停车、乱堆放如何有效劝导，家庭矛盾怎么沟通，大家各抒己见，现场讨论热烈。老师指出，社区治理的最终目的是消除社区成员间的隔阂，更好地满足生活和发展需要，并在愉快合作的基础上实现共同发展。有针对性的志愿服务，能够更加精准地满足各个群体的需求，提升社区居民的满足感和获得感。

此次培训活动提升了志愿者的沟通技巧和服务能力，为促进社区治理健康发展以及和谐社区建设打下了优良基础。