民政服务对象的安危冷暖，时刻牵挂着每位民政人的心。市民政局第一时间部署应对恶劣天气、加强困难群众保障工作相关要求。局主要领导、分管领导第一时间通过专题会议、微信群等多种形式对全市民政系统寒潮防范应对工作进行周密安排，确保各类民政服务对象生命财产安全和民政服务机构正常秩序，确保及时有效处置可能遇到的各种突发情况。     

各类困难群众保障有力

29日，天宁区郑陆镇民政工作人员在排查过程中，发现宁河村困境儿童冯某居住环境较差，立即会同村委会帮助他暂时搬迁至村委管理用房过渡居住。工作人员还细致地为他准备了御寒的被褥和棉衣。雨雪天气后，村委和镇民政部门还将联系上级房屋建管部门着手他自有房屋的修缮工作。

我市通过三大举措有力保障寒潮中的困难群众。一是畅通社会救助渠道，加强社会救助服务热线值守，及时将符合条件的困难群众纳入社会救助保障范围，确保困难群众特别是受疫情影响困难群众“求助有门、受助及时”。二是强化临时救助工作，及时解决群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难。依托现有“网格+社会救助”机制，充分发挥基层社会救助协理员、网格长和网格员的“铁脚板”优势，对病残低保家庭、分散特困供养对象、困境儿童等特殊困难群体进行重点摸排，逐一入户、上门探访送棉被、衣物、食品、油、蔬菜等，针对个别特殊困难家庭属“救急难”范畴的给予快速临时救助，对一些空巢独居老人也进行探访或给予必要的关心。三是全面落实各项社会救助政策，及时足额发放各类保障资金。加强巡（探）访频次，落实各项安全举措。

截止29日晚10点，各级民政部门全面摸排11217户14861名困难群众和困境儿童，发放了价值45.56万元的御寒物资，发放了临时救助金36.06万元。

贴心温暖“一老一少”

29日晚上9点，福利院工作人员在工作群众看到有老人房间的空调突然不能运转的消息，马不停蹄就赶到了单位。“房间里大都是卧床不便的老人，耽搁不得。”10点多等空调吹出暖气了，胡师傅还不放心，整整又观察了半个多小时，才放心回家。

入冬后，福利院已经对院内所有设施设备开展拉网式检查，也为水管、水表做好防护措施，防止冻裂。福利院社福部还提前为院内“三无”对象增添被褥，做好保暖保温工作。为保障老人吃好吃暖，食堂还及时调整菜谱，及时增添人手，确保热菜热饭第一时间送到服务对象手中。寒潮来袭，福利院还成立应急保障专班，针对突发状况，及时应对处置，确保每位老人平安度过寒潮。

市民政局要求养老服务机构及时配足防寒物资和启用取暖设备，重点加强对机构内失能失智、行动不便、身体虚弱对象的关注和照顾，确保服务对象安全。

入冬以来，儿福院及时对医教康和生活区的空调全面进行了维护保养，确保防寒保暖设备的正常运行。为保障孤弃儿童安然过冬，儿福院投入20余万元，为院内“模拟家庭”和“养护康训”项目室内添置了踢脚线取暖器，儿童的床铺全部添加了柔软保暖加厚的被褥，孩子的活动大厅加装了塑料防风门帘。此前，儿福院还为全体职工和符合接种条件的孩子都进行了流感疫苗的接种工作，增强了抵御冬季流感的免疫抵抗力。

雨雪天气过后，儿福院职工第一时间清扫院内及周边积雪，加强道路、走廊、楼梯等重点部位的防滑处理，保障孤弃儿童日常活动安全。

孩子们穿着新买的羽绒服，在温暖如春的室内区域活动，吃着食堂班每顿现做的可口饭菜，别提有多高兴啦！

专项救助流浪乞讨人员

29日的寒潮中，市民政局党组书记、局长王莉深切关心流浪乞讨人员的基本生活，来到市救助管理站查看、了解“寒冬送温暖”专项救助行动情况，亲临一线调度指挥。市民政局副局长杨继洪，社会事务和儿童福利处处长庄韧，站党支部书记、站长赵灵和副站长谢磊兵分四路，前往重点商业街区、车站、菜场、废弃建筑物等地，实地了解、排查流浪乞讨人员情况，开展街面主动救助。

大雪纷飞中，一支救助小分队连续前往邹区、阳湖二院附近公园和中吴大桥三地，开展夜间街面巡查。当天傍晚他们在永宁苑拆迁工地发现一名流浪者，将他接回站内救助。晚上9点，他们又在中吴大桥桥洞下发现一名流浪者，他不愿意进站，工作人员向他发放了棉被、棉鞋及方便面等救助物资，并向他发放了救助引导卡。

12月14日开始，常州市救助管理站就了启动“寒冬送温暖”专项救助行动，排查流浪乞讨人员情况，保障困难群众基本生活。截至12月29日，共救助了受助人员14人，发放棉被20条、棉外套10件、棉鞋22双、棉袜20双、保暖内衣15套、方便面26桶、饼干16袋。与此同时，救助站内及时为救助对象发放御寒物资，按照防寒应急预案做好严寒天气下的站内照料工作。