2月25日下午，在常州市救助管理站里，心理咨询师张老师一遍又一遍地引导未成年女孩欣欣（化名）进入话题。在张老师的帮助下，性格内向的欣欣逐渐向大家敞开了心扉，从最初的拘谨羞涩、不愿交流不断变得善解人意、乐观开朗起来。

2月24日晚上11点，同为14岁的欣欣和小雨（化名）在马杭派出所的护送下来到常州救助站。参与护送的孟警官表示，欣欣和小雨家住四川省宜宾市，前不久两人瞒着父母偷偷从家跑出来，搭乘网约车，从宜宾到常州游玩，在此期间花光了身上所有的钱，无奈报警求助。

工作人员得知情况后，结合疫情防控措施，妥善安排了欣欣和小雨的食宿，并及时联系了她们的家人。欣欣的妈妈石女士说，随着年纪的增长，欣欣的性格越来越叛逆，常跟父母吵架，不爱学习，也不理解家人的苦衷，这次偷偷离家出走的事更是让自己操碎了心，希望救助站能护送欣欣回家。在了解了欣欣青春期的叛逆特点后，工作人员随后与心理咨询师张老师取得联系，委托她对欣欣开展心理辅导，帮助欣欣走出心理困境。

“你知不知道，因为你偷偷离家出走，你妈妈几天都没吃好、睡好，你有没有关心过她？”张老师柔和地说道，“父母把你养这么大不容易，关心自己的同时也要学会关心父母和他人啊”。

“我偷偷离家出走做的不对，让妈妈伤心了，很担心她的身体状况，想快点回家。”欣欣向大家袒露心声，讲述了自己在四川老家的生活、父母的情况。她深刻地认识到自己的行为给本人带来的安全隐患以及给家人带来的不安和担忧。

为了帮助欣欣和小雨尽快回到家，救助站立刻联系上了成都市救助管理站，商讨两人的返乡事宜。3月2日，回家心情迫切的欣欣和小雨在救助站工作人员的护送下，踏上了返乡的旅途。途中，听话的两个女孩始终谨记工作人员的嘱咐，全程戴好口罩，做好疫情防控措施。顺利到达成都后，欣欣和小雨将在成都站的护送下，回到宜宾老家，回到父母的怀抱。