3月11日13点50分，在市救助站工作人员护送下，离家多日的泰兴籍钱某乘坐救助专用车回到了家乡。

3月10日凌晨4点，钱某在派出所民警护送下来到市救助站。看到钱某时，工作人员吃了一惊。原来3月7日中午，钱某曾来救助站求助返乡，当时工作人员为他购买了当天回泰兴的车票。入站问询时，钱某说自己没能赶上车。钱某说自己现在又累又饿，想要好好休息后再回家。了解情况后，工作人员严格按照“1234救助流程”，问询钱某的身体状况、密切接触史、两周内乘坐公共交通工具和在公共场所停留情况，钱某表示离开救助站后一直在常州活动。之后，工作人员为钱某测量体温，经检测体温在正常值范围内。考虑到钱某近两日都没能好好休息，工作人员便安排钱某一人单间住下。

上午10点，工作人员护送钱某到常州三院进行核酸检测，下午三点，按院方规定前往医院领取核酸报告，报告单结果显示阴性。期间工作人员与泰兴站取得联系，核实钱某情况，据泰兴站回复，钱某有轻度智力障碍，平时表现不明显，但不具备独自回家能力，希望能护送返乡。之后，市救助站与泰兴站商定明日开车护送钱某返乡。