为进一步增强全体干部职工救助管理业务能力,切实提高对特殊情况和疑难对象的处置能力,全面提升救助管理干部队伍素质,4月15日下午,市救助管理站组织开展职工业务培训。
会上,管理科副科长徐逸乾根据自己十年来的救助管理工作经验,围绕特殊受助人员的接待和管理,从跑站人员篇、老弱病残孕篇、精神病判断标准以及存在的问题等方面,深入浅出地讲述了特殊救助对象的基本特征、处置方式等内容,通俗易懂地阐述了救助管理工作面临的新形势、新问题和新困难,让大家接受了一场现场教学式的救助管理知识洗礼。
最后,站党支部书记、站长赵灵对本次培训作了总结。他指出,本次培训会主题突出、内容丰富、指导性强,对做好救助管理工作具有很强的现实指导意义。他强调,大家要将本次培训会的内容充分地消化吸收,为自己“充电”,将知识运用到日常的救助管理工作中,切实增强业务水平,提高救助管理队伍整体素质。
通过本次培训活动,全体工作人员的理论素养及实务操作能力得到了提升,从而能更加专业、有序地开展日常救助管理工作。下一步,市救助管理站将继续按照服务质量大提升专项行动的有关要求,创新和丰富教育培训手段,着手解决救助服务中存在的问题,切实提高工作人员业务知识能力和水平。