4月21号傍晚，经过10个小时的旅途奔波，14岁少年冯某在常州市救助管理站工作人员护送下，顺利返回家乡庆阳。

4月16日深夜，冯某自行来站求助，工作人员严格按照“1234救助流程”对他进行问询并测量体温。经了解，冯某15日准备坐火车返乡时不慎在车站遗失了手机和财物，他按照车站救助指引卡，来到市救助管理站求助。询问中，工作人员得知冯某已经一天没有吃饭，立刻为他端上了热腾腾的面条，并叮嘱他早点休息，明天一早再安排他与家人联系。

第二天一早，冯某告诉工作人员，家里有年迈的爷爷需要他照顾，他想尽快回家，工作人员一边安抚他，一边与他爷爷联系，电话里，冯某告诉爷爷，他现在在救助站很安全，工作人员很关心他，冯某爷爷对救助站工作人员的帮助表达了感谢，他表示由于自己身体原因，无法来常州接回他，希望救助站工作人员能护送他回家。

市救助管理站工作人员安排冯某前往常州三院进行核酸检测，并与流出地救助部门联系，告知相关情况、核实人员信息、确定护送日期。4月21号早晨六点，工作人员为冯某准备了口罩、泡面、饮用水等必需品，与他一起坐上了返乡的火车。火车上，工作人员多次提醒冯某出门在外要注意人身财产安全，冯某连连向工作人员道谢，承诺以后外出时一定谨慎看管自己的财物，注意人身安全。