5月16日15点30分，在市救助站帮助下，金坛分局直溪派出所民警顺利将在逃的犯罪嫌疑人邵某抓获。

5月15日17点，邵某独自一人来到市救助站求助，自称来常务工不着，身上钱物被偷，希望能帮忙买票回老家。因当日返乡车票已售罄，在征询邵某想法后，工作人员按站内规定为邵某办理了入站手续。

5月16日上午，工作人员依据常态化疫情防控要求送他到常州三院进行核酸检测。回站后，工作人员耐心地与邵某沟通。交谈中，工作人员发现邵某对自己的行踪轨迹有故意隐瞒之处，当问及被救助前经历时，邵某称钱物被窃后，一直在外流浪。工作人员详细询问流浪经历，邵某却时常顾左右而言他，尤其是当工作人员提及可以协助他报警求助时，邵某眼神恍惚，一直推脱说金额不多就别找警察了，还忽然称家中还有急事希望能尽早回去。综合上述情况，工作人员怀疑邵某有案底，准备请辖区派出所核查。同时为稳住邵某，工作人员告知要等核酸报告出来后才能离站并称另一名受助人员行动不便需要送至火车站，假意劝说带他一起去火车站坐车以节省时间。正当工作人员带邵某至派出所路上时，金坛分局直溪派出所蒋警官电话联系市救助站，称他们根据手机定位发现犯罪嫌疑人邵某，请工作人员配合抓捕。工作人员急中生智，立即电话联系驾驶员，谎称驾驶员将证件遗失在服务大厅，请速回。回到市救助站内，等待邵某的是刚刚赶到的直溪派出所民警。

自开展“救助管理服务质量大提升”专项行动以来，常州市救助管理站一直积极开展干部队伍素质提升行动，切实加强救助管理服务能力建设，研究制定救助管理工作培训计划，形成系统化的培训体系。每年至少组织2次以上的救助骨干培训，每季度组织1次以上的全员培训，做到“全员参训100%”，不断提高专业服务能力。正是基于扎实的业务培训，常州市救助管理站工作人员才能及时发现端倪，准确辨别，灵活行动，协助公安部门顺利抓捕嫌犯。