7月15日下午，河南籍少年赵某来到市救助管理站，要求救助返乡。据了解，赵某今年14岁，暑假期间通过网上认识的“表哥”介绍，来常务工，但是当其到常州后，“表哥”就失联了，赵某因身上无钱，又无法联系家人，希望市救助站能帮助他购票返乡。

工作人员进一步向赵某了解其家庭情况，赵某称，其父亲已去世，母亲也出走了，自己常年跟随爷爷奶奶在老家生活，救助站工作人员随即与其爷爷奶奶联系，核实赵某的情况，其奶奶表示感谢救助站工作人员的帮助，但是因为自己已经80多岁，无法来救助站将其接回，希望能帮助她把孩子送回来。

工作人员按照“1234”救助流程，询问了赵某的活动轨迹、问接触人群、问身体状况等。赵某表示，近阶段未去过中、高风险地区，也没有感冒、发烧的症状。工作人员迅速帮赵某办理了入站手续，并安排他去定点医院做核酸检测。

由于近期河南多地灾情严重，加上疫情防控要求，护送返乡需要等待一段时间。工作人员第一时间与赵某沟通交流，让他安心在站内生活，并发放了《未成年人保护法》相关方面的手册，提升其法律保护意识。目前，赵某在站内情绪稳定，对延迟护送这一情况，表示能够理解，也感谢这些日子救助站工作人员对自己的关心帮助。下一步，救助站工作人员将与河南当地救助站联系，尽快确定返乡事宜。