7月13日下午，张某在茶山派出所民警的护送下，来到市救助管理站。工作人员热情接待了张某，耐心询问她的基本情况。参与护送的陈警官表示，陈某是安徽省宿州人，今年27岁，因在外自伤自残，疑似患有精神障碍，民警发现后，将她送至市救助管理站。

工作人员统筹做好救助管理和疫情防控工作。一方面，坚持为张某测量体温、发放口罩，做好消毒工作，耐心询问她的活动轨迹、接触人群、身体情况。另一方面，立刻联系定点医院，护送张某到定点医院就诊。

通过一段时间的治疗，张某的身体得到有效康复，病情已经稳定，达到出院标准。另外，市救助管理站工作人员积极联系张某家人，通知她的家人来接。不久，张某的家人来到定点医院将她接回了家。