正如《大道之行也》中所言,“使老有所终,壮有所养,幼有所长”说的一样,生有所养、老有所终,是古人心中的大同社会。2021年5月11日随着第七次人口普查结果,60岁以上人口达到26402万,占全国总人口的18.7%,人口老龄化进入紧张状态,国家也越来越重视老人的晚年生活,医养结合医院开始成为老人新的港湾。
7月下旬,受疫情影响,基于老年人抵抗力差、基础病多的情况,德安医院老年科采取了封闭管理,谢绝家属探视,不能亲眼看见自己的父母,担心病情变化成为封闭管理后家属的一个担忧。
在老年科二十六病区,44床的家属几乎每天都要见到母亲老年才放心,当得知封闭管理不能探视,一度无法接受,与主任、护士长不断地进行沟通,想要进病区探视,但是考虑到全体老人的安全,最终还是婉拒了家属的想法。随着封闭管理的实施,患者的女儿每天打电话给床位医生,询问病情,一度可以感觉到女儿已经达到焦虑的状态。
考虑到家属迫切担心患者的心情,在护士长的提议下,老年科开展优质护理——人性化举措:添加家属微信,每天为家属拍摄影像、照片发送给各位家属或视频聊天等,从而缓解他们焦虑的心情并且受到了家属的一致好评。8月16 日,恰逢44床患者94岁大寿,家属怀着感激之情送来了锦旗,对老年科所有医护人员表示感谢,上班的医护人员也在病房为老人过了一个难忘的生日。
德安医院一直秉持着“以病人为中心”的护理服务理念,为患者提供优质护理是我们的责任,做好老人的最后的家人角色,让每一位老人都老有所终也是老年科每一位医护人员的义务。或许你我并不认识,但即相逢,则为同舟。