近日，福利院收到一封沉甸甸的来信，打开一看，原来是现住我院百岁老人李凤珍的子女们送来的，特别感谢福利院在疫情防控期间对老人的精心照护。

2014年，李凤珍老人入住福利院，刚开始还有些不适应。后来，院领导的关心和医护人员的优质服务让她渐渐把福利院当成了自己的家，见到家人就夸“福利院好”“这里的医生、护士、阿姨好”。前不久，老人自己下床时不小心摔了一跤，造成右手肘关节处骨折。当天值班的沈亚萍医生及护理人员第一时间为老人拍片检查，进行初步治疗，还将相关情况及时告知家属。在得知情况之后，古稀之年的子女们虽然心急如焚，一时间，却又不知所措。考虑到疫情防控期间进出福利院、医院的手续繁琐，再加上老人已是102岁高龄，经不起来回折腾，工作人员一方面耐心安抚家属，保持沟通，一方面为老人专门制定诊疗方案。福利院充分发挥医养结合优势，积极联系德安医院骨科医生会诊，送医上门，为老人进一步诊疗。经过多方努力，老人的伤势得到好转。在康复过程中，除了有细致的康复方案、精心的膳食搭配、专门的看护照顾，沈医生还坚持每天将老人的情况通过文字、视频等形式告知其家属。

这封感谢信整整四页，一字一句，走笔斟酌，谢意满满。福利院工作人员的认真负责，全方位救治护理的细致周到，都让老人的家属感动不已。老人的子女们特意撰文，送感谢信致福利院，表达感激之情。

住院老人与医护人员之间的点点滴滴，日子久了便汇聚成了浓浓的深情，不仅可以温暖老人，也同样足以温暖医护人员。一封长长的感谢信，饱含着老人及其家属对福利院工作的认可与感激，也激励着福利院不断强化责任意识，提升服务水平，让老人在院内有所安、有所乐、有所依。