10月26日22点，江西赣州籍陈某独自一人来带市救助站求助。工作人员将站内疫情防控规定告知后，陈某主动出示了身份证、绿码行程码。入站问询时，陈某告诉工作人员，自己是来常务工人员，可是来常州后奔波数日也未能找到合适的工作，现在身无分文，因为一心想着找工作，这几天一直都没能好好休息，希望能食宿两天后帮忙买一张回老家的火车票。考虑到天色已晚，工作人员按站内规定为陈某办理入站手续后，便安排他一人单间住下。

10月27日，工作人员护送陈某至常州三院进行核酸检测，并于当天下午至医院领取了陈某核酸检测阴性的报告。在征询陈某想法后，工作人员为他购买了次日下午发车直达赣州的火车票。

10月28日9点，在办理好离站手续后，工作人员将火车票、公交费、桶面等交与陈某并细心提醒他妥善保管。临行前，陈某多次感谢工作人员的热心帮助，让自己一个离乡游子在救助站感受到了家的温暖。