12月21日10点，在市救助站工作人员护送下，走失多日的受助人员姚某平安回到了家乡江阴。

11月18日，姚某因在外流浪多日又无法查实身份信息被被流浪地派出所送至市救助站。来站后，因疑似精神障碍，姚某被转送至市德安医院精神科住院治疗。治疗期间，市救助站工作人员多次与姚某床位医生保持联系，希望通过治疗后能从姚某口中的得知有用的身份信息。经过近两个星期的治疗，12月1日，姚某将自己的姓名、家庭住址告知床位医生，与此同时，受邀为姚某进行DNA比对的天宁警方也传来了好消息，正式确认了姚某的身份信息。之后，工作人员与姚某户籍地江阴站取得联系，江阴站回复姚某确系江阴户籍居民，待病情稳定就可接收。因近期周边地区发现多例新冠阳性感染者，为此，市救助站与江阴站协商“点对点”一站式护送姚某返乡。