连日来，多股冷空气连击全国各地，雨雪、大风、降温轮番上线，寒意持续。常州市救助管理站持续开展“寒冬送温暖”专项救助活动，加大主动救助力度，确保生活无着的流浪乞讨人员就近最快得到救助，让他们感受到党和政府的温暖。 截至12月26日，开展救助24次，其中夜间救助11次，发放御寒物资76件，民政温暖有效传递。

今年，市救助站进一步强化横向协同配合和纵向协作联动，着力构建“一心多点”主动救助服务体系，持续完善以公安部门为主、城市管理部门协作、民政部门配合的街面发现救助机制，将“流浪乞讨人员管理”纳入“12345政府公共服务平台”，做到主城区半小时，大市区1小时到现场救助，处置回复率始终保持100%；与重点街道社区结对共建，组建社区志愿者队伍，建立以市救助管理站为中心，以村（居）委为辐射点的城乡社区发现救助机制；引进社会组织，针对重点场所和恶劣天气，与社工服务中心专业社工开展联合行动，建立特殊发现救助机制。

为充分发挥市、辖市（区）、镇（街道）、村（居）四级救助工作网络作用，市救助站聘请1000多名专（兼）职救助保护督导员，负责报送求助线索，在紧急情况下及时介入给予救助。在全市10个社区和34个福利彩票销售点挂牌建立救助服务咨询点和临时救助庇护所，不断扩充服务事项，提升服务速率，实现服务指南上墙，救助物资上架，志愿服务上线的工作目标。

此外，市救助站加强对区、县救助管理站的业务指导和监督，带动区、县救助站在主动救助工作上协同发展、同步提升，在全市形成“一体两翼”、全城覆盖、互联互促的良好救助工作大格局。