空巢留守、生活困苦、受疾病困扰的老人一直是这些年习近平总书记心中的牵挂，让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年，更是总书记的期盼与愿景。

眼下，因子女积极响应倡导“不返乡就地过年”，一批空巢留守的高龄老人的生活保障亟待解决。民生无小事，枝叶总关情。常州经开区通过政府购买服务由第三方净慧集团居家养老服务中心对年前急需帮助的空巢留守老人，提供了精细化、品质化的服务。

    高雪玉，是常州经开区横山桥镇净慧中心的助老员。这几天，她都会接到预约通知，并上门给空巢留守的高龄老人提供服务（包括生活照料、心理慰藉、康复护理等）。

    家住横山桥镇前街村77号的老夫妻杨鑫和颜荷秀，今年分别85岁和81岁。儿子40岁得脑瘤去世后，儿媳也不怎么回来住，老两口从此相依为命。今年过年适逢疫情，儿媳在外地也没法回来。常州经开区政府在精准摸排后，委托净慧中心为其上门服务。高雪玉，成为了他们“一对二”服务的助老员。旮旯角落布满了蛛丝，厨灶上满墙的油渍，桌凳下脏乱差的杂物……在高雪玉娴熟、干练的粗手中，屋内整洁如新。随后，高雪玉还会跟二老聊聊天，讲解居家健康小知识，宽心慰藉，为他们排遣孤寂与落寞。

    做完杨鑫和颜荷秀家的服务，高雪玉又要赶赴同村53号87岁的老婆婆杨兰英家。杨兰英寡居多年，女儿因疫情原因今年不能赶回来过年。杨兰英一个人生活时间长了，性格上也有些古怪，对别人不信任，而且脾气有点暴躁。在做完基础的生活照料后，高雪玉就开始不厌其烦地拉家常，逗她开心，想方设法融入杨兰英的心扉。

    黄素英，戚墅堰街道剑湖供销社商住楼3-311的独居老人，今年已经84岁了。作为老年人中的“弱势群体”，黄素英从生理到心理都承受着比普通老年人更为沉重的负担。今年子女因疫情不能回来过年，她甚是想念与期盼。除了政府对接的帮扶，净慧中心还委派助老员蒋建芳为其上门服务，开导慰藉百无聊赖、默默承受孤独的黄素英。在了解她半年都没洗澡，蒋建芳二话不说，打开暖气，为其洗澡擦背，脏衣服、换洗下来的衣服全部清洗干净晾晒完毕。

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      与此同时，丁堰街道、潞城街道、横林镇的居家养老助老员，也开展了对空巢留守老人的关爱与帮扶。净慧中心项目负责人陈又嘉表示，希望社会为空巢留守老人多一份关注，多一份呵护，希望社会提供更加齐全的生活设施、娱乐设施，呼吁更多的志愿者团队能够加入进来，让老人在享受照料慰藉的同时，融入村委、社区，进而重新融入社会。

    老有所养，有“量”更须有“质”。自开展空巢留守老人的关爱行动以来，常州经开区从“结对帮扶”、“寻亲问孝”，到量身定制个性化服务……一系列举措犹如春晖，温暖人心。