在经过与居民的多次意见征询后，钟楼区白云新村的老小区提升工作即将进入尾声阶段，为了保证收尾工作的顺利进行，让小区改造更合民意，4月29日，白云社区召集居民代表一起举行了意见听证会。

“小区里有些树长的太高不仅遮太阳，还容易招虫，小偷顺着树可能爬上来，造成了安全隐患。”“我们老年人早上晨练、买菜急着上厕所，可不可以建个公共厕所。”居民们对于绿化、基础设施、道路等问题都道出了自己的心声。白云社区的第一书记记录下居民的意见，并针对居民的意见提出了解决方法和说明，得到了居民的一致认可，群众代表直言“委员们的建议讲到了我们的心坎里”。

灵活、便捷，参与性广，针对性强的意见协商活动，让百姓明白了党委政府为老百姓服务的初心；扩大居民对社区事务有序参与途径，切实解决群众实际困难，化解基层矛盾纠纷。