时代与科技快速发展的今天，智能手机已经成为现代生活中大多数人不可缺少的物品。智能手机的强大便利体现在生活的方方面面，交流更快捷了，支付更快速了，购物更简单了，可以说现代人的生活已经离不开智能手机。然而事物总是有两面性，对于一些老年朋友来说，高速发展的科技生活让他们觉得有一些跟不上步伐。

多方合作 指尖课堂初开办

花园南村社区的社工们在观察平日来社区办事的老年人发现，人们的生活条件好了，人人都用上了智能手机，可是许多老年人面对这“新奇玩意儿”还是有些手足无措。“验证码在哪里？怎么看啊？”“哎哟，要健康码，我不会呀。”这样的声音时常出现在花园南村社区。社工们针对这个问题也提出了自己的想法，不会使用智能手机的老人这么多，但是现在出行用到手机的地方太多了，我们能不能组织他们一起学习一下基础的使用方法呢？这个想法得到了开放大学葛院长的响应，很快“智在指尖”银龄智能手机培训班就开办了起来。开班消息一发出，就受到了社区内老年人的欢迎，已经87岁的陈师傅在听说开办智能手机培训班后，本用着传统老年机的他立刻去买了一部智能手机。他说，他一直想使用智能手机但是苦于不会操作，社区这次开班真是“及时雨”啊。

贴心课堂 亲近服务助成长

花园南村社区从老年人实际情况出发，课程围绕老年人生活中最需要的部分，开展智慧交流、智慧交通、智慧购物等方面课程，讲解聊天、打车、出行等APP的使用。照顾到老年人的接受能力和反应能力都较慢，老师授课时全程坚持“话说慢一点，操作多一点，指导近一点”，社工们也配合老师对操作仍有困难的老人一对一指导，让每一位来学习的老年人都能多次进行操作练习。授课老师还在课程中穿插了智能手机防诈骗知识，提醒老人们智能手机在带来便利的同时也容易被一些不法分子盯上，在学习智能手机操作的同时不要忘记警惕新型诈骗陷阱，保护好自己的信息和财产安全。课后，许多老人都觉得收获满满，一些认真的学员还记下了满满的笔记打算回家巩固。

总结反思 努力提升好课堂

社工们和开放大学的葛院长也在课后总结了一些不足，来上课的老人对智能机操作的起步水平有些参差，有些老人因为文化水平有限还有打字方面的困扰，许多学员也建议课后能发一份纸质的说明让他们带回家巩固。针对这些问题，在后续课程中，社区也会不断进行改进，让智能手机培训更好地造福社区老年人。

目前，花园南村社区“智在指尖”银龄智能手机培训班一期班已经进入平稳上升阶段，每周三老人们都会相聚社区互相交流学习。未来社区也计划将智能手机培训班作为常态化课程，成为花园南村社区一张闪亮的名片。