走进困难群众，为他们排忧解难。11月21日上午，西新桥二村社区工作人员走入困难群众王师傅家中，帮助他解了燃眉之急。

王师傅是小区内一位独居老人，由于身体刚做过手术，植入钢板导致居家生活行动不便，其子女又不在身边。社区书记缪华峰和网格员李梅听闻后立即走入王师傅家中，仔细询问老人的生活与健康状况，根据现有政策为其办理好助餐等服务申请手续，并叮嘱他照顾好身体、早日康复。

积极帮群众办实事、解难题，认真宣传落实好各类惠民政策，完善各种救助措施，当好群众的“暖心人”是社区工作者的责任与前行动力。