日前，经开区潞城街道暖心家园示范点获省级表彰。近年来，经开区潞城街道积极开展“暖心家园”建设，为计生特殊家庭提供常态化、个性化服务，书写了许许多多温暖人心的真情故事，打造计生特殊家庭心手相牵、风雨同行的温暖港湾，取得了良好的社会效果。

真情关爱，萃取“精神关怀”的良方。建立沟通交流机制，与特殊家庭保持密切联系，协调发挥计生协组织体系的优势，与特殊家庭结对帮扶，及时进行精神慰藉，倾听他们的声音，给予坚实依靠。通过开展心理健康讲座，组织节日上门慰问活动，开展群体庆祝活动如文艺晚会、趣味运动会等，让特殊家庭成员感受来自社会大家庭的爱与关怀。

丰富多彩，打开“生活关怀”的锦囊。组织各类文化体育活动，在会员活动日期间组织户外团建活动，例如开展红色文化之旅，在放松身心的同时，给特殊家庭提供一个互相鼓励、相互关心、相互倾诉的平台，悉心营造温馨和谐的浓厚氛围。同时为有就业困难的特殊家庭成员，开展职业技能类专题培训，例如化妆、收纳培训等，增强他们的就业能力，进一步提高计生特殊家庭的幸福感、获得感。2019年以来共计开展各类社教活动，公益讲座、户外团建等活动近100场。

精准帮扶，寻求“健康关怀”的钥匙。经开区街道社区卫生服务中心为计生特殊家庭开展了家庭医生签约服务，为每一户特殊家庭提供便捷医疗服务，建立健康档案，并提供家庭医生医疗保健服务。积极开展各类健康保健讲座，定期组织义诊咨询、老年人体检，开展疫情防控知识的宣传活动，撑起幸福生活的“保护伞”，绘就民生保障的“同心圆”。

高效便捷，引领“养老关怀”的方向。开展居家养老服务，将计生特殊家庭纳入社区居家养老服务对象，依托“暖心家园”，定期开展老年群体喜闻乐见的文艺活动，例如下象棋、观看电影等。联合社区志愿者队伍，形成帮老、敬老、爱老合力，免费为特殊家庭提供日间照料、家政护理、膳食餐饮、保健康复等生活服务，并对有需求的家庭提供陪同就医服务，或上门进行卫生打扫、理发、送餐等，及时帮助他们解决日常生活中遇到的困难，真正实现老有所依、老有所养。

体贴入微，汇聚“生育关怀”的力量。根据失独家庭意愿，为符合收养条件的计生特殊家庭，主动和医院等相关部门协调，咨询了解领养的具体流程、相关手续，并加强跟踪服务，及时沟通办理过程中出现的问题。目前，已有2户失独家庭成功收养子女；对于有生育意愿的失独家庭，“暖心家园”积极为她们提供再生育政策咨询，提供技术咨询和助孕、孕前优生检查等相关服务。

下一步，经开区将进一步提升暖心家园帮扶水平，充分发挥暖心家园项目点示范引领作用，带动区域暖心家园阵地高标准、规范化建设发展，积极助力“常有众扶”品牌建设。