为了更好的了解困难居民家庭情况，切实做好民政救助工作。12月27日社区民政工作人员和社区网格员上门对孙云家庭进行入户走访。孙云是喜盈门社区残疾人，因身患重病导致肢体残疾，完全丧失劳动能力，考虑到其家庭情况在2021年为其家庭申请低保边缘。

同年下半年在得知低保可以以个人名义申请单人保后，社区第一时间联系孙云，在对其家庭收入等情况了解后上门进行入户走访核实情况。