为切实做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，市救助管理站按照省民政厅《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》要求，深入开展以“寒冬送温暖、真情暖人心”为主题的专项救助行动，通过加大街面巡查覆盖面，组织工作人员进行全天候排查和全方位救助，紧盯“关键区域”，抓好“关键环节”，聚焦“关键少数”，全力保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬。

一是做好物资储备及后勤保障。做好站外巡查和站内救助必需的棉被、棉衣、棉裤、方便面、防疫物资等采购储备工作，确保救助物资调得出、用得上；同时做好站内水、电、救助车辆的安全隐患排查工作，为受助人员提供饮食、住宿等各项温馨服务。

二是全方位开展街面巡查救助。联合公安、城市管理等部门开展街面巡查救助，加大对流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查劝导力度，及时发现、及时救助，做到全覆盖，不留盲区。

三是严格落实24小时值班制度。工作人员24小时在岗，确保救助热线：0519——86664045一直畅通，接到求助电话后，工作人员第一时间到达现场，了解求助对象需求，及时提供帮助。市救助管理站一直秉承着“先救治、后救助”的原则，全力保障流浪乞讨人员的生命安全和基本权益。

下一步，市救助管理站将在做好疫情防控常态化下的救助管理工作同时，积极与公安、城管等部门密切配合，深化“寒冬送温暖”专项救助行动，确保流浪乞讨人员得到及时的救助，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。