“孩子，别怕，在这里你是安全的。”3月3日下午，在市救助管理站内，心理咨询师在为站内滞留受助未成年人小蓉（化名）开展专业的心理服务。

刚开始小蓉略显拘谨，不愿交流，咨询师用温柔耐心的话语和无微不至的关怀，让小蓉逐渐打开心扉。原来小蓉家里还有一个残疾的父亲和在上小学的弟弟，经济负担比较重，所以想外出务工为自己家庭分担一点压力，却没想到带她来常的是个骗子。在学校时老师就给她分析过事情的利弊，但她还是被骗了，回去不知道该怎么面对老师。听到小蓉的遭遇，咨询师温暖的安慰着她，“生活难免遭遇挫折，我们会陪着你勇敢的走下去。”接着咨询师用沙盘游戏的方式，帮助小蓉探索内心深层的问题，宣泄消极情绪，释放压力，使得她在游戏中能平衡外在现实和内在现实。

经过辅导，小蓉的情绪稳定下来，精神状态明显好转，表示非常想念自己的家人和老师，还想要回家继续完成学业。工作人员告诉她会积极帮助她联系家人和老师，也会妥善制定返乡方案，让她尽早回到家人身边。

市救助管理站秉持“自愿求助，无偿救助”的工作原则，用实际行动体现了党和政府对流浪未成年人的关爱，最大程度减少特殊事件对未成年人造成的心理冲击，全力帮助流浪未成年人回归家庭，回归校园。