3月1日上午，市救助管理站开展主动救助，将在外流浪无助的李某接回到站内。工作人员热情接待了李某，耐心询问他的基本情况。李某表示，自己今年38岁，之前从安徽亳州老家到常州找活干，但一直没找到工作，无钱的情况下选择在外流浪。

工作人员严格落实疫情防控措施，按照“1234”救助流程，做到来站求助“三询问”，即问活动轨迹、问接触人群、问身体状况。李某表示，近阶段未去过中、高风险地区，也没有感冒、发烧的症状。工作人员通过多种方式，掌握李某的旅行史；又通过“全国流浪乞讨人员救助管理信息系统”，进一步了解他的其他情况。

工作人员按站内规定为李某办理了入站手续。得知李某由于流浪的原因，腿底有些溃烂，工作人员立即送他到定点医院诊治配药。3月8日，李某的脚伤已恢复，工作人员在征询他的想法后，为他购买了回阜阳的直达车票，给他准备了口罩、公交费、泡面、矿泉水等必需品，并将乘车路线及注意事项一一告知，确保李某顺利返回家乡。离站时，李某向工作人员挥手致谢。