3月25日上午10点，两名男子结伴来到市救助站求助，希望能解决食宿。工作人员将站内疫情防控规定告知后，两人表示他们分别来自吉林和河南，此前长期在苏州打工，前些天来常州找工作，但因疫情等原因而务工不着，现在已经联系上此前在苏州工作过的单位，老板答应近日就安排人来常州接他们，如进站求助接受隔离恐耽误后续务工。两人思量一番后表示不需要进站救助。

考虑到两人的诉求和实际情况，工作人员尊重两人的意见，同时送上衣服鞋子、桶面、矿泉水、公交费等，暂时缓解两人的生活难题。临行前，两人再三感谢工作人员的人性化救助服务，让他们俩在务工不着临时遇困之时感受到家人般的温暖。