3月13日常州市殡仪馆吹响疫情防控的集结号,全馆立即启动疫情防控应急预案,全面提升防护等级。随着全市疫情多点散发局部爆发的态势,部分小区陆续进入了封控或者管控状态,市民配合政府进入“足不出户”或“人不出小区”。然而,生老病死乃是生活常态,这些区域正常病故的遗体接运任务也就成为工作中常态。
朱建东是常州市殡仪馆“阳光平安车队”的一名驾驶员,也是一名老党员。在接到馆部“专人专车”工作机制部署后,他就和另一名泊爱堂的职工两人在一个独立值班区开始了24小时待命,专门负责封控管控区正常病故死亡遗体的接运工作。每次接到96444殡葬公共服务平台的调度任务,第一时间按照殡仪馆的疫情防护工作指南要求,穿好防护服,戴上口罩、医用手套和护目镜等,立即奔赴现场完成工作任务。很多时候受封控管控的影响,逝者的子女亲人进不了小区,年代久远的老小区又没有电梯,而且楼道还比较狭窄,逝者的遗体只能抬下楼或者背下楼。
清潭六村的一位老太太因单元楼有一个密接者,整个单元是封控管理,子女得知老人离世后,自己只能在小区外面等待,拨打了96444殡葬公共服务平台的电话。朱建东他们凭工作证明抵达现场时已经是晚上11点多了,老太太体型较胖,陪伴老人的是她先生,但也是名近90高龄的老人了。于是朱建东他们根据工作指南,对遗体所在区域先进行消杀,然后装入专用接尸袋殡殓,与另一名同事将老人的遗体抬出,由于楼道狭窄他们只能轮流以背的方式把老人的遗体安全接到殡仪车上,抵达殡仪馆进行交接工作后,朱建东师傅还要对车辆进行全面的消毒。这一切工作结束后,已经是凌晨2点多了。朱师傅回到办公室休息不久后,电话又响起来了……
这样的场景,对于殡葬工作者而言属于常态,全市人民都在齐心协力共同抗疫,殡仪馆在这特殊时期、特殊领域同样担负起共同抗疫的责任。他们实行封闭式管理,人员分批在单位保持24小时待命,在落实好各项防控措施的同时,还要保障好群众在特殊时期的治丧服务需求。越是在这样的关键期,越是要把殡仪馆的基础性、兜底性、公益性社会属性工作落实好,解决好群众的治丧困难,把他们的伤心事、烦心事办成暖心事、贴心事。
常州市殡仪馆全体干部职工以实际行动践行行业服务承诺,“平安阳光车队”只是其中的一个闪光点,为市民治丧提供更高质量的服务他们一直在默默前行。