6月28日15点，在市救助站工作人员护送下，陕西籍受助人员王某平安抵达西安。

去年8月4日19点，王某由公安部门护送来站。入站问询时，工作人员发现王某言语逻辑混乱，疑似精神障碍。当晚，王某就被转送至市德安医院精神科住院治疗。住院期间，工作人员积极与王某户籍地渭南站、省站西安站取得联系，核实了情况并商定待王某病情稳定就护送返乡。但受新冠肺炎疫情影响，护送计划数次搁浅，护送工作迟迟无法顺利开展。为此，工作人员一方面保持与王某床位医护人员的联系以便及时了解王某住院情况，另一方面积极与渭南站、西安站多次联络，功夫不负有心人，终于在今年6月，西安站表示只要能提供王某及护送工作人员的48小时内核酸阴性报告就可接收。